1. На сайте предоставлен список предлагаемых гостиниц с описанием, фотографиями и другой информацией. Чтобы ознакомится с информацией клиенту нужно выбрать из списка интересующую его гостиницу и нажать ссылку подробнее для получения более подробной информации. Далее будут доступны ссылки:

• Фотографии выбранной гостиницы;
• Адрес выбранной гостиницы
• Стоимость проживания на предоставляемые номера;
• Бронирование гостиницы через заполнение формы заявки.

2. Выбрав гостиницу и определившись с номером, клиент через ссылку Бронирование гостиницы получает бланк заявки на бронирование. Звездочкой помечены поля к обязательному заполнению, в противном случае заявка не будет рассматриваться. Через некоторое время клиент получит подтверждение о получении нами заявки на бронирование на указанный клиентом e-mail.

3. По номеру заказа клиент может контролировать статус своей заявки, а так же распечатать необходимые для оплаты данные. Для этого необходимо в поле Заявка указать номер вашего заказа. Статус заявки состоит:

• Заявка подана (Клиентом заполнена и отправлена заявка)
• Заявка принята (Менеджер получил и ознакомился с заявкой)
• В обработке (Заявка в работе)
• Отказ (Невозможно забронировать данный номер)
• Заявка подтверждена (Гостиница забронирована)
• Ожидание оплаты (Оплата забронированного номера)
• Оплачено (Бронированный номер оплачен)
• Отменено (Снятие брони с номера)
• При получении заявкой статуса (№4 Отказ) с клиентом свяжется менеджер, чтобы обсудить другие возможные варианты.

4. Оплату можно произвести по выставленному счету.

5. После оплаты клиентом своей заявки, клиент получает на указанный в заявке e-mail номер брони и ваучер на забронированную гостиницу.

Гарантийное письмо для подтверждения бронирования